Le test Avaya 132-S-712.2 est test certification très répandu dans l'industrie IT. Vous pourriez à améliorer votre niveau de vie, l'état dans l'industrie IT, etc. C'est aussi un test très rentable, mais très difficile à réussir.
Pass4Test est un site qui peut réalise le rêve de beaucoup de professionnels. Pass4Test peut vous donner un coup de main pour réussir le test Certification Avaya 132-S-712.2 via son guide d'étude. Est-ce que vous vous souciez de test Certification Avaya 132-S-712.2? Est-ce que vous êtes en cours de penser à chercher quelques Q&As à vous aider? Pass4Test peut résoudre ces problèmes. Les documentations offertes par Pass4Test peuvent vous provider une préparation avant le test plus efficace. Le test de simulation de Pass4Test est presque le même que le test réel. Étudier avec le guide d'étude de Pass4Test, vous pouvez passer le test avec une haute note.
Pass4Test est un fournisseur important de résume du test Certification IT dans tous les fournissurs. Les experts de Pass4Test travaillent sans arrêt juste pour augmenter la qualité de l'outil formation et vous aider à économiser le temps et l'argent. D'ailleur, le servie en ligne après vendre est toujours disponible pour vous.
Le produit de Pass4Test que vous choisissez vous met le pied sur la première marche du pic de l'Industrie IT, et vous serez plus proche de votre rêve. Les matériaux offerts par Pass4Test peut non seulement vous aider à réussir le test Avaya 132-S-712.2, mais encore vous aider à se renforcer les connaissances professionnelles. Le service de la mise à jour pendant un an est aussi gratuit pour vous.
Le succès n'est pas loin de vous si vous choisissez Pass4Test. Vous allez obtenir le Certificat de Avaya 132-S-712.2 très tôt. Pass4Test peut vous permettre à réussir 100% le test Avaya 132-S-712.2, de plus, un an de service en ligne après vendre est aussi gratuit pour vous.
Bien qu'il ne soit pas facile à réussir le test Avaya 132-S-712.2, c'est très improtant à choisir un bon outil de se former. Pass4Test a bien préparé les documentatinos et les exercices pour vous aider à réussir 100% le test. Pass4Test peut non seulement d'être une assurance du succès de votre test Avaya 132-S-712.2, mais encore à vous aider d'économiser votre temps.
Pass4Test est un bon site d'offrir la facilité aux candidats de test Avaya 132-S-712.2. Selon les anciens test, l'outil de formation Avaya 132-S-712.2 est bien proche de test réel.
Code d'Examen: 132-S-712.2
Nom d'Examen: Avaya (Specialist: Avaya Proactive Contact Solutions Design Elective Exam)
Questions et réponses: 62 Q&As
132-S-712.2 Démo gratuit à télécharger: http://www.pass4test.fr/132-S-712.2.html
NO.1 When using the Avaya Solution Designer tool, the License Quantity for Agent Connections should be
equal to the total number of _____.
A.agents in a typical shift
B.simultaneous headset connections
C.inbound lines purchased by the customer
D.outbound lines purchased by the customer
Answer:B
Avaya certification 132-S-712.2 132-S-712.2 132-S-712.2 examen 132-S-712.2 examen
NO.2 Your customer has difficulty sorting through their current system's reports to give supervisors
information that pertains only to their particular group. Which feature should in Avaya Proactive Contact
meets the customer's need?
A.Shared Lists
B.Unit Work List
C.List Distribution
D.Hierarchy Manager
Answer:D
certification Avaya certification 132-S-712.2 132-S-712.2 certification 132-S-712.2
NO.3 The Avaya Proactive Contact access server provides which two functions within the system? (Choose
two.)
A.connects calls to agents
B.manages the internal LAN
C.serves as a dial-in point for access to the digital switch and CPU
D.is the interface that supervisors and agents use on their computers
Answer:B C
certification Avaya certification 132-S-712.2 132-S-712.2 examen 132-S-712.2
NO.4 You are using the Avaya Solution Designer. What is the correct input on the ACD line on the Predictive
Agent Blend software screen for an Avaya Proactive Contact System using Predictive Agent Blending
with one ACD?
A.leave line blank
B.type in the number 1
C.leave line at the default (0)
D.type in the ACD brand name
Answer:C
Avaya 132-S-712.2 examen 132-S-712.2
NO.5 Which tool is new to the Editor Application in the Avaya Proactive Contact Supervisor software?
A.verification of jobs
B.record selection reports
C.messages files and scripts
D.IVR fields in record selections
Answer:C
Avaya certification 132-S-712.2 certification 132-S-712.2
NO.6 What is Update Time?
A.the time period that begins when the agent greets the customer and ends when the customer hangs up
B.the time period that begins when the customer hangs up and ends when the agent releases the
customer record
C.the time period that begins when the agent releases the customer record and ends when the agent
receives the next call
D.the time period that begins when the customer first tells the agent pertinent information and the agent
records it and ends when the agent releases the record
Answer:B
Avaya examen 132-S-712.2 132-S-712.2 132-S-712.2 examen
NO.7 Which two telemarketing situations would merit greater than a 2:1 line to agent ratio? (Choose two.)
A.using unconfirmed contact data
B.using one of the call blending solutions
C.using unsolicited calling lists (cold calling individuals)
D.calling customers with multiple contact numbers (home, business, etc.)
Answer:A C
Avaya examen 132-S-712.2 132-S-712.2
NO.8 Your customer runs a collections call center. When an inbound call comes in, your customer wants be
able to keep the customer from being called back on the outbound jobs if payment was received on the
inbound call. Which feature automatically marks records as uncallable on outbound jobs if the agent uses
a code indicating an inbound call resulted in a payment from the customer?
A.Do Not Call
B.Sales Verification
C.Generic Postupdate
D.Realtime Campaign Update
Answer:D
Avaya examen certification 132-S-712.2 certification 132-S-712.2 132-S-712.2
NO.9 Your customer has a group of agents that handle clerical and other duties and who handle calls only
when needed. A supervisor notifies these agents when they need to answer calls because calls are
queueing or being abandoned. However, the response is often too late to be of much help and the result
is many abandoned calls. Which Avaya Proactive Contact feature meets this customer's needs?
A.Virtual Agent
B.Person to Person
C.Intelligent Call Blending
D.Native Voice & Data Transfer
Answer:B
certification Avaya certification 132-S-712.2 132-S-712.2 examen certification 132-S-712.2
NO.10 Which feature meets the needs of customers who want to run jobs that play messages to both phones
answered by live customers and phones answered by answering machines?
A.Autowrap
B.Virtual Agent
C.Agent Blending
D.Managed Dialing
Answer:B
Avaya 132-S-712.2 examen 132-S-712.2 132-S-712.2 132-S-712.2 132-S-712.2
Votre vie changera beaucoup après d'obtenir le Certificat de Avaya 132-S-712.2. Tout va améliorer, la vie, le boulot, etc. Après tout, Avaya 132-S-712.2 est un test très important dans la série de test Certification Avaya. Mais c'est pas facile à réussir le test Avaya 132-S-712.2.
没有评论:
发表评论